مشخصات پژوهش

عنوان	بررسی رابطه بین ابعاد مدیریت کیفیت جامع با عوامل موثر بر موفقیت برنامه ریزی استراتژیک
نوع پژوهش	مقاله چاپ‌شده در مجلات علمی
کلیدواژه‌ها	ابعاد مدیریت کیفیت جامع، عوامل موثر بر موفقیت برنامه ریزی استراتژیک، کارکنان شرکت پالایشگاه نفت تهران
چکیده	هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ابعاد مدیریت کیفیت جامع با عوامل موثر بر موفقیت برنامه ریزی استراتژیک در میان کارکنان شرکت پالایشگاه نفت تهران بود. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان این شرکت تشکیل دادند که با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای-نسبی تعداد 300 نفر به عنوان انتخاب شدند. جهت گردآوری داده ها از دو پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت جامع و پرسشنامه محقق ساخته عوامل موثر بر موفقیت برنامه ریزی استراتژیک استفاده شد. جهت روایی پرسشنامه ها از روش روایی محتوایی و صوری استفاده شده است. ضریب پایایی محاسبه شده به ترتیب 952/0=α و979/0=α برآوردگردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها،از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی(آزمونt یکطرفه، ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه) استفاده شد. نتایج نشان داد که : بین مدیریت کیفیت فراگیر و عوامل مؤثر بر برنامه ریزی استراتژیک رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. همچنین با استفاده از روش گام به گام، به ترتیب ابعاد برنامه ریزی استراتژیک، حمایت و رهبری مدیریت عالی سازمان و پیامدهای بهبود کیفیت و بهره وری، بیشترین تأثیر را بر عوامل موثر بر موفقیت برنامه ریزی استراتژیک داشته اند.
پژوهشگران	فخرالسادات نصیری ولیک بنی (نفر اول)، ابوالفضل زند (نفر دوم)