|
عنوان
|
ارزیابی عملکرد با استفاده ازمدل تعالی سازمانی EFQM در بین کارشناسان کتابخانه مرکزی دانشگاه زنجان
|
|
نوع پژوهش
|
سخنرانی
|
|
کلیدواژه‌ها
|
ارزیابی عملکرد، تعالی سازمانی EFQM ، کتابخانه مرکزی دانشگاه زنجان
|
|
چکیده
|
در این سخنرانی، ابتدا مدل های مختلف ارزیابی عملکرد (کیفی و کمی) توصیف شدند. سپس مدل بنیان اروپایی مدیریت کیفیت به طور کامل مورد بحث قرار گرفت و شاخص های ورودی و خروجی آن تشریح شدند. سپس با بومی سازی این مدل در کتابخانه مرکزی، چگونگی ارزیابی عملکرد کارشناسان و ارائه راهکارها در جهت بهبود عملکرد ارائه شدند.
|
|
پژوهشگران
|
مهدی اجلی (نفر اول)
|