|
عنوان
|
ساخت و اعتباریابی آزمون وظیفه شناسی سازمانی و بررسی رابطه آن با ویژگی خدمت رسانی
|
|
نوع پژوهش
|
مقاله چاپ‌شده در مجلات علمی
|
|
کلیدواژه‌ها
|
اعتباریابی، وظیفه شناسی، خدمت رسانی، روایی، پایایی،
|
|
چکیده
|
هدف این پژوهش ساخت و اعتباریابی مقیاسی برای اندازه گیری میزان وظیفه شناسی سازمانی کارکنان بود. نمونه پژوهش 1176 تن بودند که از میان کارکنان بانک مسکن بودند. یافته ها نشان داد که آزمون وظیفه نشاسی ساخته شده سه عامل مسوولیت پذیری، انتظارات سطح بالا، و ارزیابی شخصی را می سنجد. همچنین یافه ها نشان داد که وظیفه شناسی سازمانی همبستگی بالایی با خدمت رسانی به دیگران ذارد.
|
|
پژوهشگران
|
خسرو رشید (نفر اول)، فضل الله حسنوند (نفر دوم)، صفدر نبی زاده (نفر سوم)
|