هدف پژوهش حاضر بررسی چیستی و چگونگی رهبری خدمتگزار با کنکاشی در مبانی تاریخی، تعاریف، ابعاد، نظریه سازی، چگونگی، کاربرد، قوت ها، انتقادات آن بود. روش پژوهش روش کتابخانهای بود. لذا پژوهشگر از طریق بررسی نظریات و دیدگاه های حوزه موضوع پژوهش در اسناد علمی و کندوکاو آنها با رویکرد تحلیلی و تفسیری به سوالات پژوهش پاسخ داده است. سوالات مورد بررسی عبارتند از: 1) مبنای تاریخی رهبری خدمتگزار چیست؟ 2) تعریف رهبری خدمتگزار چیست؟ 3) ابعاد رهبری خدمتگزار کدامند؟ 4) نظریه سازی در مورد رهبری خدمتگزار چگونه است؟ 5) رهبری خدمتگزار چگونه عمل می کند؟ 6) کاربرد رهبری خدمتگزار چگونه است؟ 7) نقاط قوت رهبری خدمتگزار کدامند؟ 8) انتقادات به رهبری خدمتگزار کدامند؟ در جمع بندی هشت سوال در باب چیستی و چگونگی رهبری خدمتگزار می توان گفت: رابرت کی گرینلیف اصطلاح رهبری خدمتگزار را ابداع کرد، تعاریف و ابعاد متعددی از آن ارائه شده است، نظریه سازی درباره آن در حال رشد است، فرآیند خدمتگزاری زمانی آغاز می شود که رهبران متعهد می شوند، پیروان خود را در اولویت قرار دهند، رهبری خدمتگزار را میتوان در همه سطوح مدیریت و در انواع سازمان ها به کار برد. اصل مراقبت از دیگران و کنار گذاشتن کنترل به جای کنترل کردن از نقاط قوت آن است. از انتقادات میتوان به ماهیت متناقض عنوان رهبری خدمتگزار، تجویزی بودن اصول آن و اینکه آیا مفهوم سازی رهبری خدمتگزار یک رفتار است یا یک توانایی شناختی؟ اشاره کرد.
