1404/02/01
اسداله نقدی

اسداله نقدی

مرتبه علمی: استاد
ارکید:
تحصیلات: دکترای تخصصی
اسکاپوس:
دانشکده: دانشکده علوم اقتصادی و اجتماعی
نشانی:
تلفن:

مشخصات پژوهش

عنوان
مولفه ها و شاخص های سنجش سواد بیمه ای
نوع پژوهش
سخنرانی
کلیدواژه‌ها
سواد بیمه ای،بیمه،سنجش
سال 1402
پژوهشگران اسداله نقدی

چکیده

در زمینه سنجش سواد بیمه ای میز مطالعات اجتماعی اقدام به ترجمه دو گزارش که حاصل مطالعه و پیمایشی در خصوص سواد بیمه ای توسط خانم تنیسون از صاحب نظران سنجش سواد بیمه در یکی از دانشگاه های معتبر جهان است نموده است. سواد بیمه ای برای صنعت بیمه و بهره وری آن متغییر مهمی است.علیرغم این اهمیت ،سواد بیمه هم در سطح جهانی و هم در مقیاس ملی چندان بالا نیست و در میان پژوهشگران داخلی و بین المللی کمتر مورد دقت و توجه بوده است. مطالعه دانش و سواد بیمه ای بعنوان یکی از مهم ترین اجزای دانش مالی مشتریان بانک ها، بیمه ها می توان به شکوفائی صنعت بیمه کشور یاری رساند. هر اندازه مشتریان دانش و مهارت بیشتری داشته و آموزش دیده تر و باسوادتر داشته باشند خدمات متناسب و بهتری دریافت و خریداری خواهند کرد و در نتیجه شرکت های بیمه فروش بیشتر و مشتریان هم رضایت بالاتری را کسب خواهند کرد. مطالعه سواد مالی و سواد بیمه ای به عنوان علل توجه و ترجیح مردم به سرمایه گذاری در بیمه های اختیاری و تجاری نیز حائز اهمیت است. یافته های بین المللی نشان می دهد که مشتریان با اطمینان کم، از منابع غیررسمی اطلاعات می گیرند وکسانی که بر منابع غیر رسمی تکیه می کنند از سواد کمتر و در نتیجه تمایل اندکی نیز به خرید محصولات بیمه نشان می-دهند بعبارت دیگر میان منبع اطلاعات بیمه ای مشتریان و نمرات سواد بیمه رابطۀ وجود دارد. در بیشتر مطالعات بر دو عنصر دانش و مهارت تاکید شده اما برخی محققان برای سواد بیمه چهار عنصر؛دانش،جستجوی اطلاعات،سواد در خصوص اسناد و مهارت های شناختی را معرفی کرده اند پژوهشکده خواهد توانست با کسب، مطالعه و معرفی تجارب جهانی در عین توجه به اقتضائات محلی و بومی سازی به دلیل تاثیرات مثبت ارتقاء سواد بیمه ای مشتریان بر بهره وری و اعتماد نهادی(سرمایه اجتماعی)،صنعت بیمه کشور از همه ابزارهای ممکن آموزش و آگاه سازی مردم و مشتریان بهره جست و در نهایت به افزایش ضریب نفوذ توام با رضایت مشتریان دست پیدا کرد. نهایتا تلاش خواهد شد یک پرسشنامه بومی برای سنجش سواد بیمه ای تدوین ومعرفی گردد.